Términos de servicio
Última actualización: 24 de noviembre de 2025
Estos Términos y Condiciones rigen el acceso y uso del sitio web wintermiami.com (el “Sitio Web”), operado por wintermiami.com (en adelante referido como “nosotros,” “nos” o “nuestro”), con domicilio comercial registrado en:
500 Spruce St, Houston, TX 77002, Estados Unidos
Correo electrónico: info@wintermiami.com
Teléfono: +1 832 990 1844
Horario comercial: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Al acceder al Sitio Web o usar cualquier servicio, función o aplicación disponible a través de él, acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones.
El acceso al Sitio Web no requiere registro previo. Sin embargo, realizar un pedido de productos o servicios requiere la aceptación de estos Términos antes de completar el pago.
A través del Sitio Web, wintermiami.com opera una tienda en línea de moda que ofrece ropa para hombres bajo su marca. Estos Términos rigen exclusivamente el uso del Sitio Web y la compra de productos, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Algunos servicios pueden estar sujetos a condiciones específicas adicionales.
1. Aceptación de los Términos
Al visitar el Sitio Web y/o comprar productos, participa en nuestros servicios (“Servicio”) y acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, incluidas las políticas adicionales aquí referenciadas.
Si no está de acuerdo con todas las disposiciones aquí contenidas, no debe acceder ni usar el Sitio Web ni ningún servicio asociado.
Cualquier nueva funcionalidad, herramienta o servicio introducido en el Sitio Web también estará regido por estos Términos. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento publicando versiones revisadas en esta página. El uso continuado del Sitio Web tras dichos cambios constituye aceptación.
Nuestra plataforma de comercio electrónico está alojada por Shopify Inc., que proporciona la infraestructura en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
2. Condiciones de la Tienda en Línea
Al aceptar estos Términos, confirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, o que ha dado su consentimiento para que cualquier menor dependiente use este Sitio Web bajo su supervisión.
No puede usar nuestros productos o servicios para fines ilegales o no autorizados, ni violar ninguna ley aplicable, incluidas las leyes de propiedad intelectual.
Está estrictamente prohibida la transmisión de software malicioso, virus o código destructivo. La violación de estos Términos puede resultar en la terminación inmediata del acceso a los Servicios.
3. Disposiciones Generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona a nuestra discreción.
El contenido transmitido por usted (excluyendo la información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrar y adaptado a requisitos técnicos a través de redes o dispositivos. La información de pago se cifra durante la transmisión.
No puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los encabezados de sección se proporcionan para conveniencia y no afectan la interpretación.
4. Precisión de la Información
No garantizamos que toda la información en el Sitio Web sea precisa, completa o actual. El contenido se proporciona solo con fines informativos generales y no debe ser la única base para la toma de decisiones.
El Sitio Web puede incluir información histórica para fines de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento sin obligación de actualizar la información publicada previamente. Usted es responsable de monitorear los cambios.
5. Cambios en Servicios y Precios
Los precios de los productos pueden modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de alterar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento sin responsabilidad hacia usted o terceros.
6. Productos
Ciertos artículos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y pueden ofrecerse en cantidades limitadas. Las devoluciones y cambios están sujetos a nuestra Política de Devoluciones.
Aunque hacemos esfuerzos razonables para mostrar los colores e imágenes de los productos con precisión, no podemos garantizar que su dispositivo reproduzca los colores exactamente.
Nos reservamos el derecho de restringir ventas por persona, región o jurisdicción y de limitar las cantidades ofrecidas. Las descripciones y precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Las ofertas son nulas donde la ley lo prohíba.
No garantizamos que los productos o servicios cumplan con sus expectativas ni que los errores en el servicio serán corregidos.
7. Información de Facturación y Cuenta
Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluyendo limitar cantidades por persona, hogar, cuenta, método de pago o dirección. Si un pedido es modificado o cancelado, intentaremos notificarle usando los datos de contacto proporcionados.
Usted acepta proporcionar información de facturación y cuenta precisa y completa, y actualizar dicha información según sea necesario para completar las transacciones.
Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. Herramientas de Terceros
El Sitio web puede proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control. Estas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías ni respaldos. El uso de herramientas de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos del proveedor correspondiente.
Las funciones o servicios futuros introducidos en el Sitio web también estarán sujetos a estos Términos.
9. Enlaces de Terceros
El Sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de revisar o evaluar el contenido de terceros y rechazamos responsabilidad por materiales, productos o servicios proporcionados por dichos terceros.
Las transacciones realizadas a través de sitios web de terceros se rigen por las políticas de esos terceros.
10. Envíos de Usuarios
Si envía comentarios, sugerencias u otros materiales, nos concede el derecho ilimitado de usar, editar, publicar y distribuir dicho contenido sin obligación de confidencialidad o compensación.
Podemos eliminar contenido considerado ilegal, ofensivo, difamatorio o que viole derechos de propiedad intelectual o estos Términos.
Usted es el único responsable de la legalidad y exactitud de sus envíos.
11. Información Personal
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
12. Errores y Omisiones
El Sitio web puede contener errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, cargos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y cancelar pedidos si es necesario, incluso después de su envío.
No estamos obligados a actualizar la información excepto cuando la ley lo requiera.
13. Usos Prohibidos
Está prohibido usar el Sitio web o su contenido para fines ilegales, violar regulaciones, infringir derechos de propiedad intelectual, acosar o discriminar, proporcionar información falsa, distribuir software malicioso, recopilar datos personales sin autorización, participar en actividades de spam o scraping, o interferir con funciones de seguridad.
La violación puede resultar en la terminación del acceso.
14. Renuncia de Garantías y Limitación de Responsabilidad
No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, seguro o libre de errores del Servicio.
El Servicio y todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas ni implícitas, incluyendo comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente que surja del uso del Servicio o productos.
Cuando ciertas jurisdicciones restrinjan la limitación de responsabilidad, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
15. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a wintermiami.com y sus afiliados, directivos, empleados, contratistas y proveedores de servicios quedan exentos de cualquier reclamo o demanda derivada de su incumplimiento de estos Términos o violación de leyes aplicables o derechos de terceros.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.
17. Terminación
Estos Términos permanecen vigentes a menos que sean terminados por cualquiera de las partes. Podemos terminar el acceso inmediatamente si usted viola alguna disposición. Las obligaciones contraídas antes de la terminación continuarán vigentes.
18. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con las políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y wintermiami.com y reemplazan acuerdos previos. La falta de hacer cumplir cualquier disposición no constituirá renuncia.
19. Ley aplicable
Estos Términos y cualquier acuerdo separado se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos.
20. Política de devoluciones y reembolsos
Periodo de Devolución
Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo.
Elegibilidad para devoluciones
Los artículos devueltos deben estar sin usar o sin estrenar, con las etiquetas originales adjuntas y en su embalaje original. Se requiere comprobante de compra.
Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución, contacte a:
Correo electrónico: info@wintermiami.com
No se aceptarán artículos devueltos sin autorización previa.
Dirección Comercial: 500 Spruce St, Houston, TX 77002, Estados Unidos
Horario comercial: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete devuelto. Los reembolsos se emitirán al método de pago original, salvo que se acuerde lo contrario.
No se aplican cargos por reposición. Los costos originales de envío no son reembolsables.
Cancelación de Pedido
Los pedidos pueden cancelarse siempre que el estado de seguimiento no haya cambiado a “paquete enviado.” Las solicitudes de cancelación deben enviarse por correo electrónico a info@wintermiami.com.
21. Información de contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacte a:
wintermiami.com
500 Spruce St, Houston, TX 77002, Estados Unidos
Correo electrónico: info@wintermiami.com
Teléfono: +1 832 990 1844
Horario comercial: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.